Rehber ·
Antalya Reklam Ajansı Seçerken Bakılması Gereken 12 Kriter
Ajans seçimi, özellikle turizm, sağlık, emlak ve yeme içme sektörlerinde doğrudan gelirinizi etkileyen bir karar. Fiyat teklifini karşılaştırmadan önce bu 12 kritere bakmak, birkaç ay sonra “bütçe harcandı ama müşteri gelmedi” noktasına düşmenizi engeller.
Antalya'da rekabet sadece yerel işletmeler arasında yaşanmıyor: yabancı ziyaretçiler, sezonluk talep, Google aramaları, Instagram keşfi ve gelen mesaja ne kadar hızlı dönüldüğü aynı anda sonucu belirliyor. Doğru ajans size post tasarlayan ya da reklam panelini açıp kapatan bir tedarikçi gibi değil, bu parçaları birbirine bağlayan bir ortak gibi yaklaşır.
01.Hizmetler birbirine bağlı mı?
Sosyal medyayı bir firma, reklamları başka bir freelancer, web sitesini üçüncü biri yönetiyorsa kimse sonuçtan sorumlu olmaz. Reklama tıklayan kişinin düştüğü sayfa, o sayfadaki mesaj ve gelen talebe verilen cevap aynı planın parçası olmalı.
Görüşmede şunu sorun: "Reklamdan gelen biri sitede ne görecek ve bize nasıl ulaşacak?" Cevap tek bir akışı tarif ediyorsa doğru yoldasınız.
02.Antalya pazarını ve sezonu biliyor mu?
Antalya'da talep yıl boyunca dalgalanır. Turizm sezonu, yabancı ziyaretçiler, sağlık turizmi ve yerel müşteriler farklı zamanlarda, farklı dillerde arama yapar. İyi bir ajans bütçeyi talebin gerçekten olduğu döneme kaydırmayı ve kampanyaları sezondan önce hazırlamayı önerir.
03.Sektörünüzü nasıl ele aldığını gösterebiliyor mu?
Logo listesi ya da parlak rakamlar yerine, sizin sektörünüzde neyi nasıl kurduğunu anlatabilmeli: hangi kampanya yapısı, hangi sayfa, hangi takip yöntemi. Doğrulanamayan "yüzde 300 büyüme" gibi iddialar yerine kurulan sistemi ve izlenen göstergeyi göstermesi daha güvenilirdir.
04.İlk 90 günün planını yazılı verebiliyor mu?
"Önce başlayalım, sonra bakarız" yaklaşımı genellikle bütçe kaybıyla sonuçlanır. İlk 30 günde neyin kurulacağını, 31–60. günlerde neyin iyileştirileceğini ve 61–90. günlerde neyin büyütüleceğini somut olarak isteyin.
05.Ölçümü nasıl kuruyor?
Hangi kampanyanın arama, hangisinin WhatsApp mesajı, hangisinin form getirdiğini göremiyorsanız neyi büyüteceğinizi de bilemezsiniz. Dönüşüm takibinin reklamlar yayına girmeden kurulması gerekir.
Telefonla gelen müşterilerin önemli olduğu işletmelerde arama takibinin nasıl yapılacağını özellikle sorun.
06.Raporlar karar değiştiriyor mu?
Gösterim ve beğeni sayılarıyla dolu bir PDF size bir şey kazandırmaz. İyi bir rapor; ne oldu, neden oldu ve bir sonraki adımda ne değişecek sorularına cevap verir. Örnek bir rapor isteyip bakmanızı öneririz.
07.Reklam bütçesi ile ajans ücreti ayrı ve şeffaf mı?
Reklam bütçesi doğrudan Google veya Meta'ya ödenir; ajans ücreti ise yönetim içindir. İkisinin tek bir rakamda birleştirildiği tekliflerde ne kadarının gerçekten reklama gittiğini göremezsiniz. Harcamaları kendi reklam hesabınızdan izleyebilmelisiniz.
08.Reklam hesapları ve veriler kimin adına açılıyor?
Google Ads, Meta reklam hesabı, Analytics, alan adı ve web sitesi işletmenizin adına açılmalı; ajansa sadece yetki verilmeli. Aksi hâlde ajansla yollarınızı ayırdığınızda geçmiş verilerinizi ve hatta sitenizi kaybedebilirsiniz.
09.Web sitesi ve landing page tarafını üstlenebiliyor mu?
Reklam performansının büyük kısmı tıklamadan sonra belirlenir. Yavaş açılan ya da ne yapılacağını anlatmayan bir sayfa en iyi kampanyayı bile boşa çıkarır. Ajansın gerektiğinde kampanya sayfası kurabilmesi ya da mevcut sitenizde net öneriler sunabilmesi gerekir.
10.Talep geldikten sonrasını düşünüyor mu?
Gelen mesaja geç dönmek, reklam bütçesini boşa harcamakla aynı şeydir. İyi bir ajans WhatsApp yönlendirmesini, hazır yanıtları ve talep takibini de plana dahil eder; ekibinizin kapasitesini sorar.
11.Sözleşme ve çıkış koşulları açık mı?
Taahhüt süresi, fesih koşulları ve iş bittiğinde size teslim edilecek dosya ve hesaplar baştan yazılı olmalı. Kapsamın ve fiyatın başlamadan netleşmesi, sürpriz kalemlerin önüne geçer.
12.İşi kim yapıyor, kiminle konuşacaksınız?
Satış görüşmesini yapan kişiyle işi yapan kişi farklı olabilir. Hesabınızı kimin yöneteceğini, sorunuzu kime soracağınızı ve ne kadar sürede cevap alacağınızı öğrenin. Doğrudan işi kuran kişiyle konuşabilmek süreci hızlandırır.
Ajans görüşmesinde sorulacak 5 soru
- İlk 90 günde hangi sorunu çözeceğiz?
- Dönüşüm takibini nasıl ve ne zaman kuracaksınız?
- Reklam hesapları ve site kimin adına açılacak?
- Örnek bir aylık raporunuzu görebilir miyim?
- Sözleşme bittiğinde bize neler teslim edilecek?
Sık sorulan sorular
Antalya'da reklam ajansı fiyatları nasıl belirlenir?
Fiyat; hizmet kapsamına, içerik üretim yoğunluğuna, yönetilen reklam kanallarına, web ve SEO ihtiyacına göre değişir. Sağlıklı bir teklif ancak hedefiniz ve iş hacminiz görüldükten sonra verilebilir. Reklam bütçesinin ajans ücretinden ayrı tutulduğundan emin olun.
Yeni kurulan bir işletme ajansla çalışmalı mı?
Çoğu zaman evet. Mesajın, hedef kitlenin ve ilk kanal planının baştan doğru kurulması, deneme yanılmayla kaybedilecek bütçeyi azaltır. Küçük bir başlangıç kapsamıyla başlayıp sonuç geldikçe büyütmek mümkündür.
Ajansla en az ne kadar süre çalışmak gerekir?
Reklamlarda ilk sinyaller birkaç hafta içinde okunur; sağlıklı bir değerlendirme için genellikle 90 gün gerekir. SEO gibi kanallarda kalıcı sonuç için daha uzun süre gerekebilir.
Antalya Reklam Ajansı olarak ilk görüşmeyi bir satış sunumu olarak değil, bu soruların cevaplandığı bir ön değerlendirme olarak yapıyoruz: hedefinizi, mevcut kanallarınızı ve ekibinizin kapasitesini konuşup uygulanabilir bir başlangıç planı çıkarıyoruz. Hangi hizmetlerin birlikte çalıştığını görmek için hizmetlerimize göz atabilirsiniz.
Bu soruları bize de sorun.
Ücretsiz ön görüşmede hepsini tek tek cevaplayalım.